I Migliori Software Per La tua Struttura

Ti accompagnamo nella scelta giusta dei software per il tuo hotel o la tua struttura ricettiva

C'è vero progresso solo quando i vantaggi di una nuova tecnologia diventano per tutti
Henry Ford

La capacità di innovare costituisce uno dei fattori Determinanti per lo sviluppo del settore e gli alberghi italiani hanno caratteristiche che rischiano di penalizzare la diffusione dell’innovazione e la sua conoscenza.

WMRHLab, il nostro laboratorio dedicato all’innovazione tecnologica per il Turismo, si occupa di ricerca e supporto agli albergatori nell’ambiente delle tecnologie del settore turistico.

Cosa accade quando dobbiamo scegliere un nuovo software?

Il servizio di “Software Selection” che offriamo è altamente strategico: decidere il software giusto o meno impatta su organizzazione, costi e performance del tuo business.

E’ capitato a tutti di dover sostituire una tecnologia oramai obsoleta con una più attuale, oppure dover implementare una nuova tecnologia per rispondere ad una nuova esigenza. Dedicare la giusta attenzione alla selezione delle Nuove Tecnologie da implementare è fondamentale per la buona riuscita nel tempo del progetto.

Ma quasi mai si hanno le competenze, il tempo e l’expertise per capire qual’è la soluzione più adeguata alla propria realtà.

Abbiamo gia analizzato, testato, studiato e capito punti di forza e limiti dei migliori software relativi a:

  • PMS – Property Management System / Gestionale Alberhieto
  • CRM – Customer Relationship Management
  • RMS – Revenue Management System
  • Soluzioni per Newsletter
  • Metasearch Manager
  • Hotspot Wifi
  • Reputation System
  • Survey System
  • Digital Concierge
  • Chat e ChatBot System
  • Istant Message System
  • altri software dedicati al settore turistico

E siamo in grado di valutare al meglio ogni altra soluzione che tu desideri.

Il Processo Di “Software Selection”

Gli albergatori spesso effettuano una breve e non approfondita ricerca del software di cui hanno bisogno. Le motivazioni possono essere:

  • Mancata disponibilità di tempo per effettuare correttamente demo e ricerche.
  • Scelta spesso basata sul prezzo più economico.
  • Mancanza di know-how adeguato nel saper riconoscere il prodotto più adatto alle proprie esigenze.

Questo può portare a…

Sempre più spesso la scelta di una nuova tecnologia porta con se delle criticità:
  • Tecnologia utilizzata non al massimo delle sue potenzialità, “L’utilizzo medio di un software alberghiero è intorno al 20% delle sue funzionalità”
  • Software non adatto alle caratteristiche della struttura, sovradimensionato o sottodimensionato.
  • Mancata integrazione con altri software dell’hotel e ulteriori costi aggiuntivi opachi per l’integrazione.
  • Difficoltà nell’utilizzo del nuovo software per mancanza di formazione e training adeguato da parte dell’azienda produttrice nella fase post-vendita.

I nostri esperti vi affiancano nella valutazione del miglior software per la vostra realtà ed vi aiutano nel corretto uso degli strumenti tecnologici con questi obbiettivi:

PRIMA

  • Svolgere un’ approfondita Software Selection con conoscenza adeguata della materia.
  • L’ analisi sarà basata sulla conoscenza diretta dell’hotel dei nostri esperti di software e Nuove Tecnologie.

DOPO

  • Personalizzazione e set-up tailor-made dello strumento.
  • Fornire una mirata formazione a tutto il personale coinvolto.
  • Realizzazione di manuali personalizzati sulle vostre esigenze.

Come selezioniamo i migliori software

Per arrivare a scegliere lo strumento più adatto alle esigenze del tuo hotel serve tempo e competenze specifiche. Applichiamo un funel di selezione che parte con i principali strumenti presenti nel mercato per arrivare a definire il più adatto al progetto.

Durante la “Software Selection” rispettiamo tutte le fasi:

  • Panoramica dei 10 Player Migliori del Mercato
  • Selezione dei PRINCIPALI 5 Strumenti da approfondire con la DEMO Standard
  • Prima Demo (generalmente quella che viene proposta dal fornitore)
  • Selezione dei Migliori 3 Strumenti da approfondire con la Demo Dedicata
  • Seconda Demo Dedicata (finalizzata ad approfondire le necessità specifiche dell’hotel)
  • Proposta dei 2 Strumenti Finalisti
  • Scelta finale assieme al Cliente

L’intero processo di selezione richiede un paio di settimane e prevede l’applicazione della valutazione degli esperti in Nuove Tecnologie del team di WMRHLab.

Il metodo di valutazione

Per arrivare a stabilire una vera e propria classifica degli strumenti che analizziamo durante la selezione valutiamo parametri pubblici e valutazioni degli esperti.

Siamo in grado di distinguere i diversi aspetti dell’intero processo e di assegnare un peso diverso di valutazione come in un vero e proprio algoritmo che tiene conto delle caratteristiche di ogni singolo hotel durante tutte le fasi della selezione.

  • Analisi Online dello Strumento
  • Rating del Prodotto nei Principali Siti di Recensione 
  • Dimostrazioni Pratiche (DEMO) Professionalità e Disponibilità dei Fornitori
  • Punteggio complessivo rispetto alle metriche di valutazione
  • Punteggio analitico degli esperti di WMRH
  • Presentazione finale 

Durante le valutazioni teniamo conto dei PLUS e delle Criticità di ogni software che analizziamo.

Abbiamo studiato due diverse proposte

Software Selezionato

Sono le migliori soluzioni software del mercato pre-selezionate da noi e utilizzate come principali strumenti alberghieri.Le SELEZIONI sono esclusive degli esperti di WMRH.  Abbiamo già selezionato più di 100 software per Hotel!
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Selezione Personalizzata

Se desideri valutare una Nuova Tecnologia, o vuoi verificare il Software che stai utilizzando per capire se è ancora la scelta più adatta a te, allora rivolgiti al Team di WMRHLab per la tua Software Selection personalizzata..

Software gia selezionati o selezione su misura per te?

Se prevedi di avere la necessità di cambiare il tuo gestionale oppure stai cercando una nuova Booking Engine o un valido CRM, puoi ottenere facilmente tutte le informazioni sui principali strumenti del mercato direttamente selezionati dai nostri esperti.

Abbiamo già selezionato testato e studiato le migliori soluzioni sul mercato.

Valuteremo insieme se le nostre selezioni sono già un risposta alla tue esigenze, o se serve una selezione personalizzata o particolare per la tua realtà!

Ci hanno già scelto

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Un nostro consulente è a tua completa disposizione